📜

Hizmet Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 10 November 2025

1. Giriş

TavukçuAI ("Hizmet", "Platform", "biz") web sitesini ziyaret ederek veya kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını ("Şartlar") kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

TavukçuAI, Türkiye'deki broiler (etlik tavuk) yetiştiricilerine yönelik yapay zeka destekli bir danışmanlık platformudur. Hizmet kapsamı:

  • ✅ Broiler yetiştiriciliği hakkında genel bilgilendirme
  • ✅ Hastalık belirtileri hakkında ön bilgilendirme (AI tabanlı)
  • ✅ Beslenme, iklim kontrolü ve ilaç protokolleri bilgisi
  • ✅ Ekipman seçimi ve maliyet hesaplamaları
  • ✅ Hava durumu entegrasyonu
  • ❌ Veteriner teşhis ve tedavi hizmeti sunmaz
  • ❌ Acil sağlık müdahalesi yapmaz

3. Kabul ve Uygunluk

3.1. Yaş Sınırı

Bu hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. 18 yaş altı kullanıcılar ebeveyn/vasi gözetiminde kullanmalıdır.

3.2. Ticari Kullanım

Platform, Türkiye'de aktif broiler yetiştiriciliği yapan veya yapmayı planlayan kişiler içindir. Rakip ticari amaçlarla kullanım yasaktır.

4. Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

4.1. Veteriner Hizmet Değildir

⚠️ KRİTİK UYARI:
TavukçuAI bir veteriner hekimlik hizmeti DEĞİLDİR. Platform tarafından sağlanan tüm bilgiler:

  • ❌ Veteriner teşhisinin yerini TUTMAZ
  • ❌ Reçete veya tedavi önerisi SUNMAZ
  • ❌ Acil durumlar için KULLANILAMAZ
  • ✅ Yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır
  • ✅ Veteriner hekime danışma öncesi ön araştırma içindir

Hastalık belirtileri veya sağlık sorunları için MUTLAKA bölgenizdeki veteriner hekime başvurun.

4.2. AI Sınırlamaları

Platformumuz Google Gemini AI teknolojisini kullanmaktadır. AI yanıtları:

  • ⚠️ %100 doğru olmayabilir
  • ⚠️ Güncel olmayan bilgi içerebilir
  • ⚠️ Bölgesel farklılıkları yansıtmayabilir
  • ⚠️ Her duruma uygulanamaz

AI yanıtlarına dayanarak alınan tüm kararlar kullanıcının sorumluluğundadır.

4.3. İlaç ve Tedavi Bilgileri

Platformda yer alan ilaç bilgileri:

  • 📚 Sadece genel bilgilendirme amaçlıdır
  • 🚫 Reçete veya tedavi önerisi değildir
  • ⚕️ Veteriner hekim onayı olmadan ASLA uygulanmamalıdır
  • ⏱️ Kesim öncesi bekleme süreleri değişebilir
  • ⚖️ Yanlış ilaç kullanımından doğan sorumluluk kullanıcıya aittir

4.4. Ekonomik Kararlar

Hesaplayıcılar ve maliyet analizleri tahminidir. Gerçek maliyetler bölgeye, piyasa koşullarına ve zamana göre değişir. Yatırım kararları öncesinde profesyonel mali danışman görüşü alın.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

5.1. Yasak Kullanımlar

Platformu aşağıdaki şekillerde kullanmak yasaktır:

  • 🚫 Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermek
  • 🚫 Başkasının kimliğine bürünmek
  • 🚫 Telif hakkı ihlali yapan içerik paylaşmak
  • 🚫 Platformu tersine mühendislik (reverse engineering) ile analiz etmek
  • 🚫 Otomatik botlar veya scraper'lar kullanmak
  • 🚫 Rate limiting (15 mesaj/3 saat) kuralını atlatmaya çalışmak
  • 🚫 Sistemi aşırı yüklemek veya DDoS saldırısı yapmak

5.2. Görsel Yükleme Kuralları

Hastalık teşhisi için görsel yüklerken:

  • ✅ Sadece kendi tavuklarınızın fotoğraflarını yükleyin
  • ✅ Sadece PNG/JPEG/JPG formatı, max 10MB
  • 🚫 Uygunsuz, müstehcen veya şiddet içerikli görseller yasaktır
  • 🚫 Başkalarının fotoğraflarını izinsiz yüklemek yasaktır
  • ⚠️ Yüklenen görseller sunucu diskinde 90 gün boyunca saklanır ve admin panelinden görüntülenebilir.

5.3. Video Yükleme Kuralları (BETA Özellik)

Video analiz özelliği için video yüklerken:

  • ✅ Sadece kendi tavuklarınızın ve kümesinizin videolarını yükleyin
  • ✅ Desteklenen formatlar: MP4, MOV, WEBM, AVI
  • ✅ Maksimum boyut: Kayıtsız kullanıcılar 10MB, Kayıtlı kullanıcılar 20MB
  • ✅ Maksimum süre: Kayıtsız kullanıcılar 10 saniye, Kayıtlı kullanıcılar 30 saniye
  • ✅ Günlük limit: Kayıtsız kullanıcılar 1 video, Kayıtlı kullanıcılar 2 video
  • ✅ Video açıklaması zorunlu (en az 10 karakter)
  • 🚫 Uygunsuz, müstehcen veya şiddet içerikli videolar yasaktır
  • 🚫 Başkalarının videolarını izinsiz yüklemek yasaktır
  • 🚫 Telif hakkı ihlali içeren videolar yasaktır
  • ⚠️ Yüklenen videolar Google Gemini API'ye analiz için gönderilir, analiz sonrası Gemini'den silinir
  • ⚠️ Videolar sunucu diskinde 90 gün boyunca saklanır ve admin panelinden görüntülenebilir
  • ⚠️ Video içeriği, açıklamanız ve analiz sonucu veritabanında kaydedilir

5.4. Veri Saklama ve Gizlilik

Platformu kullanırken:

  • ⚠️ Kayıtlı Kullanıcı Hesap Bilgileri (username, email, profil bilgileri) hesap silinene kadar kalıcı olarak saklanır
  • ⚠️ Mesajlarınız sunucu veritabanında 90 gün saklanır (kayıtlı kullanıcılar için kullanıcı ID ile, misafirler için hash'lenmiş IP ile ilişkilendirilir)
  • ⚠️ Yüklediğiniz görseller sunucu diskinde 90 gün saklanır (otomatik silinir, admin panelinden görüntülenebilir)
  • ⚠️ Yüklediğiniz videolar sunucu diskinde 90 gün saklanır (otomatik silinir, admin panelinden görüntülenebilir, Google Gemini API'ye analiz için gönderilir)
  • ⚠️ Kullanıcı aktivite logları (login, logout, profil güncelleme vb.) kalıcı olarak saklanır
  • ✅ IP adresiniz hash'lenir (geri döndürülemez şifreleme - SHA-256 + pepper)
  • ✅ Ham IP adresiniz ASLA saklanmaz
  • ✅ Şifreler Bcrypt algoritması ile hash'lenir (geri döndürülemez)
  • 🔒 Veriler güvenlik, performans analizi ve hizmet sunumu için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz
  • 👨‍💼 Admin kullanıcılar admin paneli üzerinden kullanıcı bilgilerine, chat loglarına, yüklenen görsellere ve videolara erişebilir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Platform İçeriği

TavukçuAI'daki tüm içerik (yazılım, tasarım, logo, metin, görseller) Sarılar Tavukçuluk ve Hüseyin Sarı'nın mülkiyetindedir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

Yasak:

  • ❌ İçeriği kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
  • ❌ Kaynak kod veya AI model yapısını tersine mühendislik ile analiz etmek
  • ❌ Benzeri bir ticari platform oluşturmak için kullanmak

İzin verilen:

  • ✅ Kişisel, ticari olmayan kullanım
  • ✅ Broiler yetiştiriciliği amaçlı içerik paylaşımı (kaynak göstererek)

6.2. Kullanıcı İçeriği

Platforma yüklediğiniz görseller, videolar, sorular ve hesap bilgileriniz:

  • ✅ Sizin mülkiyetinizde kalır
  • ⚠️ Hesap Bilgileri: Kalıcı olarak saklanır (hesap silinene kadar)
  • ⚠️ Mesajlar, Görseller ve Videolar: Sunucu diskinde ve veritabanında 90 gün saklanır (kayıtlı kullanıcılar için user ID ile, misafirler için hash'lenmiş IP ile)
  • ⚠️ Videolar: Google Gemini API'ye analiz için gönderilir, analiz sonrası Gemini'den silinir ama sunucumuzda 90 gün saklanır
  • ⚠️ Admin Paneli Erişimi: Admin kullanıcılar tüm kullanıcı bilgilerine, chat loglarına, yüklenen görsellere, videolara ve aktivite loglarına erişebilir
  • ✅ Üçüncü taraflarla (admin paneli ve Gemini API hariç) paylaşılmaz
  • ✅ 90 gün sonra otomatik silinir (hesap bilgileri hariç)
  • ✅ KVKK hakları kapsamında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

7. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

7.1. Kullanılabilirlik

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Garanti vermeden hizmet sağlarız:

  • ⚠️ Plansız bakım veya güncellemeler olabilir
  • ⚠️ API sınırlamaları nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir
  • ⚠️ Sunucu sorunları hizmeti etkileyebilir

%99 uptime garantisi vermiyoruz.

7.2. Değişiklik Hakkı

Önceden haber vermeksizin şunları yapma hakkını saklı tutarız:

  • Hizmet özelliklerini değiştirme veya kaldırma
  • Kullanım şartlarını güncelleme
  • Fiyatlandırma değişikliği (gelecekte ücretli özellikler eklenebilir)
  • Hizmeti sonlandırma

8. Sorumluluk Sınırlaması

Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde:

8.1. Doğrudan Zararlar

Platformun kullanımından kaynaklanan hiçbir doğrudan zarar için sorumlu değiliz:

  • 🚫 Hayvan ölümü veya hastalık yayılması
  • 🚫 Ekonomik kayıp veya iş kaybı
  • 🚫 Yanlış ilaç uygulaması sonuçları
  • 🚫 Veri kaybı (tarayıcı verisi silinmesi)

8.2. Dolaylı Zararlar

Kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.

8.3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Gemini AI, OpenWeather API gibi üçüncü taraf hizmetlerin sorumlulukları kendi şartlarına tabidir.

9. Tazminat

Kullanıcı, bu şartları ihlal etmesi durumunda ortaya çıkan tüm zararlar, hukuki masraflar ve üçüncü taraf talepleri için bizi tazmin etmeyi kabul eder.

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1. Geçerli Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve yorumlanır.

10.2. Yetki

Bu şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Sakarya (Adapazarı) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

10.3. Tüketici Hakları

Tüketici konumundaki kullanıcılar, yukarıdaki yetki maddesi haricinde:

  • ✅ Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir
  • ✅ Tüketici Mahkemelerine dava açabilir
  • ✅ 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun haklarını kullanabilir

Tüketici Çağrı Merkezi: ALO 175

11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

11.1. Askıya Alma Sebepleri

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı (IP adresinizi) geçici veya kalıcı olarak engelleyebiliriz:

  • 🚫 Kullanım şartlarını ihlal etmek
  • 🚫 Spam veya kötüye kullanım tespit edilmesi
  • 🚫 Rate limiting kurallarını tekrarlı ihlal etmek
  • 🚫 Platform güvenliğini tehdit etmek
  • 🚫 Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak
  • 🚫 Uygunsuz görsel yüklemek

11.2. İtiraz Hakkı

Haksız yere engellendiğinizi düşünüyorsanız ttavukcuai@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. İnceleme süresi 7 iş günüdür.

12. Garanti ve Feragatname

HİZMET "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" SUNULUR. AŞAĞIDAKİ GARANTİLERİ VERMEYIZ:

  • ❌ Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağı
  • ❌ Bilgilerin %100 doğru veya güncel olduğu
  • ❌ Hatalar veya kusurların düzeltileceği
  • ❌ Güvenlik açıklarının olmadığı
  • ❌ Belirli bir amaca uygunluk
  • ❌ Ticarete elverişlilik

13. Force Majeure (Mücbir Sebep)

Aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamayız:

  • Doğal afetler (deprem, sel, yangın)
  • Savaş, terör, ayaklanma
  • İnternet altyapısı arızaları
  • Üçüncü taraf API kesintileri (Google, OpenWeather)
  • Elektrik kesintisi veya sunucu arızaları
  • Hükümet düzenlemeleri veya yasaklar
  • Siber saldırılar (DDoS, hacking)

14. Veri Saklama ve İşleme Bildirimi

⚠️ ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:
Platformu kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

  • ✅ Kayıtlı Kullanıcı Hesap Bilgilerinizin (username, email, tam isim, telefon, çiftlik bilgileri, şifre hash'i) kalıcı olarak saklanmasını (hesap silinene kadar)
  • ✅ Kullanıcı aktivite loglarının (login, logout, profil işlemleri, 2FA işlemleri vb.) kalıcı olarak kaydedilmesini
  • ✅ Mesajlarınızın sunucu veritabanında 90 gün saklanmasını
  • ✅ Yüklediğiniz görsellerin sunucu diskinde 90 gün saklanmasını
  • ✅ Yüklediğiniz videoların sunucu diskinde 90 gün saklanmasını (BETA özellik)
  • ✅ Videoların Google Gemini API'ye analiz için gönderilmesini ve analiz sonrası Gemini'den silinmesini
  • ✅ IP adresinizin hash'lenerek (şifrelenerek) kaydedilmesini
  • ✅ Kullanım istatistiklerinin toplanmasını (günlük mesaj sayısı, teşhis sayısı, video analiz sayısı vb.)
  • ✅ Verilerinizin güvenlik, performans analizi ve hizmet sunumu için kullanılmasını
  • ✅ Admin kullanıcıların admin paneli üzerinden tüm kullanıcı bilgilerinize, chat loglarınıza, yüklediğiniz görsellere, videolara ve aktivite loglarınıza erişebilmesini
  • ✅ Admin tarafından hesabınıza not eklenebilmesini, özel limitler atanabilmesini
  • ✅ Kötüye kullanım durumunda hesabınızın suspend edilebilmesini veya yasaklanabilmesini
  • ✅ 2FA kullanıyorsanız, email adresinize 6 haneli doğrulama kodları gönderilmesini
  • ✅ Sistem bildirimleri ve güvenlik uyarılarının email ile gönderilmesini (kayıtlı kullanıcılar için)

KVKK Hakları: Bu verileri silmek, düzeltmek veya kopyasını almak için ttavukcuai@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde değerlendirilecektir.

15. Çeşitli Hükümler

15.1. Bütünlük

Bu şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur.

15.2. Feragat

Bir hakkımızı kullanmamanız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

15.3. Devir

Bu şartlardaki haklarınızı başkasına devredemezsiniz. Biz haklarımızı başka bir şirkete devredebiliriz.

15.4. Tam Anlaşma

Bu şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur. Önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerini alır.

16. İletişim ve Bildirimler

Hizmet şartları hakkında sorularınız veya şikayetleriniz için:

  • 📧 E-posta: ttavukcuai@gmail.com
  • 🌐 Web: https://tavukcuai.com
  • 📍 Adres: Adapazarı, Sakarya, Türkiye
  • ⏰ Yanıt Süresi: 7 iş günü içinde

17. Yasal Uyarılar

17.1. Veterinerlik Hizmetleri Hakkında Kanun (6343 sayılı)

TavukçuAI, 6343 sayılı Veteriner Hekimliği Mesleğinin İcrasına, Türk Veteriner Hekimleri Birliği ile Odalarının Teşekkül Tarzına ve Görevin Kapsamına Dair Kanun kapsamında veterinerlik hizmeti sunmamaktadır.

17.2. İlaç Reçetesi Yasağı

5193 sayılı Veteriner Hekimliği, Veteriner Sağlık ve Veteriner İlaçları ile Hayvan Sağlığı İle Gıda ve Yem Güvenliğine İlişkin Kanun gereği:

  • 🚫 Platform veteriner ilacı reçete edemez
  • 🚫 İlaç satışı yapamaz
  • 🚫 Tedavi protokolü belirleyemez
  • ✅ Sadece genel ilaç bilgisi verebilir

18. Yürürlük ve Kabul

Bu hizmet kullanım şartları 10 November 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Kabul Onayı:

  • ✅ Web sitesini kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız
  • ✅ İlk kullanımda çerez banner'ındaki "Kabul Et" butonuna tıklayarak onaylarsınız
  • ✅ Şartları okumadan kullanma sorumluluğu size aittir

19. Önemli Hatırlatmalar

🚨 LÜTFEN DİKKAT:

  1. TavukçuAI bir veteriner değildir. Hastalık durumunda mutlaka veteriner hekime başvurun.
  2. AI yanıtları hata içerebilir. Kritik kararlar için profesyonel görüş alın.
  3. İlaçları veteriner gözetimi olmadan kullanmayın. Yasal sorumluluk size aittir.
  4. Ekonomik kayıplardan sorumlu değiliz. Yatırım kararlarınızı profesyonellerle değerlendirin.
  5. Mesajlarınız, görselleriniz ve videolarınız 90 gün sunucuda saklanır. Hassas bilgi paylaşmayın.
  6. Videolar Google Gemini API'ye gönderilir. Analiz sonrası Gemini'den silinir ama sunucumuzda 90 gün saklanır.
  7. IP adresiniz hash'lenir ancak tamamen anonim değildir. Veritabanında kayıt tutulur.
  8. Admin panelinden tüm içeriklerinize erişilebilir. Görseller, videolar, mesajlar admin tarafından görüntülenebilir.

Bu hizmet kullanım şartlarını okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Son Güncelleme: 10 November 2025

← Geri Dön